隐私政策

本隐私政策说明

本隐私政策将帮助您了解：

货搬搬平台非常重视对您个人信息及隐私的保护，为了保障产品的正常运行，实现注册、登录、抢单、充值等核心功能以及其他功能，货搬搬科技有限公司会收集您的部分必要信息，每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，拒绝提供相关信息可能导致的后果以及货搬搬科技有限公司可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、关闭相应权限的方式，您有权拒绝向货搬搬科技有限公司提供这些信息，或者撤回您对这些信息的授权同意。请您了解，拒绝或撤回授权同意，将导致您无法使用相关的功能，货搬搬科技有限公司将按照本政策保护您的个人信息。

货搬搬平台将严格按照本政策说明的场景使用或共享您的个人信息，货搬搬科技有限公司不会超出本隐私政策说明的范围使用或共享您的个人信息，除非获得您的同意。

货搬搬用户端隐私政策目录

一．注册用户信息的定义与范围、收集和使用及保护

二．注册用户信息的共享、转让、公开披露

三．您如何管理您的注册用户信息

四．您的权利

五．变更

六．未成年的保护

七．设备权限调用、对 Cookie 及同类技术的使用

八．如何联系货搬搬科技有限公司

一． 注册用户信息的定义与范围、信息收集使用与保护

1、注册用户信息的定义与范围

1.1注册用户信息：电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然个人身份的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括：姓名、昵称、手机号码、用户密码、身份信息、征信信息、常用地址、通讯地址、发货地址、收货地址、位置信息、行程信息、通话记录、录音、订单信息及交易状态、支付信息、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址。

1.2 敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的用户信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、 面部识别特征、职业信息、征信信息、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、银行卡号及绑定手机号。

1.3 为了保障货搬搬服务的正常进行，货搬搬科技有限公司将收集和使用您在使用服务时主动提供的及接受服务过程中产生的个人信息，货搬搬科技有限公司将详细向您说明业务功能所收集的个人信息、收集方法、收集目的及拒绝提供的后果。

1.4 您在使用期间授权货搬搬科技有限公司收集和使用您个人信息的情形，货搬搬科技有限公司的服务包括一些核心功能，这些功能指实现平台服务所必须的功能、改进货搬搬科技有限公司产品和服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。货搬搬科技有限公司会收集、使用和保存本隐私政策列明的与您有关的信息才能实现上述功能，如果您拒绝提供相关信息，您将无法享受货搬搬科技有限公司提供的服务。

2、注册/登录

您使用货搬搬平台服务前，需要注册/登录货搬搬平台创建账号并完善个人资料。通过您主动提供的方式，货搬搬科技有限公司会收集您的以下信息：

2.1 您需要向货搬搬科技有限公司提供您的手机号码，并设置您在货搬搬平台的用户密码，货搬搬科技有限公司将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还可以通过"微信登录”方式登录货搬搬平台，如果您使用"微信登录”，货搬搬科技有限公司还需要获取您在微信平台的OpenID。货搬搬科技有限公司以此识别您在货搬搬平台的网络身份，并为您提供平台服务。如果您拒绝提供以上信息，货搬搬平台将无法为您创建账号并提供服务。

2.2 为提高您使用货搬搬平台服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，更好地保护您或其他用户人身财产安全免遭侵害，您可以选择向货搬搬科技有限公司提供照片、昵称、姓名、身份证或其他身份证明、性别、年龄、行业、公司、职业、个性签名。您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权货搬搬获取上述信息。

3 下单并接受司机服务

3.1 身份信息：为满足法律法规要求、更好保护个人人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用货搬搬平台服务下单时，可能需要进行身份验证，因此平台将获取您的身份信息（包括姓名、身份证或其他身份证明），以便为您提供更好的服务。如您拒绝提供上述信息，货搬搬平台可能因您的信息缺失而无法为您提供服务。

3.2 行程信息及物品信息记录：您在下单时，货搬搬科技有限公司将通过您主动提供的方式收集您的下单地址、物品运输起点、物品送达地点、托运物品信息、价值、行程轨迹、订单时长、收货人信息（包括联系电话）。货搬搬科技有限公司收集上述信息，是基于高效、便捷的为您提供服务，并保护您的财产安全、依照平台规则处理个人纠纷之需要。如果您拒绝提供上述信息，可能导致平台司机无法及时、良好地为您提供服务，同时可能导致货搬搬科技有限公司无法更好地保护您或您的权益，但不影响您正常使用“货搬搬”的其他功能。

3.3 位置信息：您下单后，为了减少您手动输入地理位置坐标的麻烦，更好的向您展示服务进度，货搬搬科技有限公司会在地图页面显示位置及服务中的行程轨迹，货搬搬科技有限公司可能通过访问您的位置权限获得相关信息。在您首次下单时，货搬搬科技有限公司会提示您选择是否允许货搬搬平台获取您的位置信息。在您使用货搬搬平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许货搬搬平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。

3.4 订单信息及交易状态：货搬搬科技有限公司将记录您的订单信息及交易状态。货搬搬科技有限公司收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

4 支付

您在货搬搬平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，货搬搬将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。

5 保障交易安全所必须的功能

为开展数据分析和更好改善货搬搬科技有限公司的服务，保障服务质量，更准确的预防钓鱼网站欺诈并保护您的账户安全，货搬搬科技有限公司会通过了解您的订单信息、软件信息、设备信息等方式，收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息（包括设备型号、设备识别码、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡归属地），作出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。货搬搬科技有限公司会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。

6 您可以选择是否授权货搬搬科技有限公司收集和使用您的个人信息

6.1 用户评价：您可以在货搬搬平台对为您服务的司机师傅进行星级和文字评价，在此过程中请勿留存个人信息。

6.2 客服功能：当您与货搬搬客服团队联系时，货搬搬科技有限公司的客服会核对您的账号信息和订单信息。为了您的账号安全，货搬搬科技有限公司的客服会使用您的账号信息并核验您的身份。货搬搬科技有限公司可能会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式及其他未解决问题所需的必要信息，以便货搬搬科技有限公司处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝货搬搬科技有限公司收集此类信息，会导致客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用货搬搬平台核心业务功能。

6.3 运营活动：您参加货搬搬科技有限公司的运营活动时，货搬搬科技有限公司需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、身份证信息、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号等。这些信息可以帮助货搬搬科技有限公司对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用货搬搬平台核心业务功能。

6.4 当您通过货搬搬平台使用第三方服务（如有），您使用第三方服务过程中，货搬搬科技有限公司根据第三方服务提供方的要求在向您征得必要的授权后或由第三方服务提供方直接向您征求授权收集（包括您提供的信息、系统记录的信息）您的必要个人信息。如果您拒绝提供相应的授权，您将无法使用该第三方服务，但不会影响您使用货搬搬平台的核心功能。同时，您通过货搬搬平台使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权货搬搬共享给第三方的个人信息将适用该第三方的隐私保护政策，当您查看第三方创建的网页或第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受货搬搬科技有限公司的控制，且他们的使用不受本协议的约束。货搬搬科技有限公司会尽合理商业努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但货搬搬科技有限公司无法保证这些主体一定会按照货搬搬科技有限公司的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。

7 产品业务功能可能所收集使用个人信息的场景：

业务场景 用户信息类型 用户信息字段

下单 基本资料、位置信息 姓名、个人手机号、地址

优惠加油 用户信息 位置信息

充值 读取应用列表 微信和支付宝三方应用

报表 个人上网记录、支付记录、个人位置信息 浏览记录、购物记录、支付记录、位置信息

收藏司机 个人上网记录 浏览记录、关注记录

数据采集 个人上网记录、常用设备信息 采集设备信息、浏览信息、 订单信息、关注信息

新增常用路线 个人基本信息 个人手机号、地址

注册/登录 基本资料 手机号码、定位城市、人脸识别、指纹识别

订单 个人上网记录、物流信息 发货记录、物流信息

8 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

您充分知晓，以下情形中，货搬搬科技有限公司收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）所涉及的个人信息是用户信息主体自行向社会公众公开的；

（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的情形，例如发现、处置“货搬搬”软件及服务的故障。

（10）法律法规规定的其他情形

9 货搬搬科技有限公司从第三方获得您个人信息

货搬搬科技有限公司可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的“货搬搬”账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用货搬搬科技有限公司的服务。货搬搬科技有限公司会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

货搬搬科技有限公司承诺，货搬搬科技有限公司从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现“货搬搬”平台服务所必须的最少数量。在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息的合法来源；货搬搬科技有限公司将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露等。货搬搬科技有限公司开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。

9.2 第三方SDK使用说明

SDK名称：Bugly (Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

Bugly使用目的及功能场景：获取应用闪退所产生的日志，便于分析问题提供应用稳定性

Bugly收集的个人信息类型：手机型号、手机品牌、系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小 网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK名称：微信OpenSDK(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信OpenSDK使用目的及功能场景：用于在线支付搬家货拉货费用

微信OpenSDK收集个人信息类型：软件安装列表.在Android系统中我们获取设备软件安装列表用于验证用户设备上安装微信APP的状态，确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力，如设备上未安装微信APP，用户将无法使用微信Open SDK能力所实现的相关功能。如用户使用iOS系统，为了在iOS系统中实现相关功能所涉及的第三方应用与微信APP之间的信息传输，我们需调用iOS的剪切板权限，并在剪切板中写入、读取上述相关信息。

隐私链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

SDK名称：号码认证-android(其中包含中国移动、中国联通、中国电信的一键登录SDK)

号码认证-android使用目的及功能场景：一键登录

开发者:阿里巴巴云计算（北京）有限公司

号码认证-android收集个人信息类型：网络类型、网络地址（ip地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、IMEI、设备MAC地址，用于一键获取您的手机号码；同时，使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。如您拒绝提供，将不能使用本服务。

隐私链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4

10 个人信息的使用规则

10.1 您的个人信息会被用于"个人信息的收集”条款明确列明的使用场景，在收集您的个人信息后，货搬搬科技有限公司将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下货搬搬科技有限公司有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，货搬搬科技有限公司有权对个人数据库进行分析并予以商业化的利用。

10.2 货搬搬科技有限公司可能将来自货搬搬平台某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来，作出特征模型并进行用户画像，以为您提供更加个性化、便捷的服务。货搬搬科技有限公司可能会基于用户画像向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、关于货搬搬平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、货搬搬合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

10.3 货搬搬科技有限公司会对货搬搬科技有限公司的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示货搬搬科技有限公司的服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息，凡是超出与本隐私政策声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，货搬搬科技有限公司会事先向您告知并征得您的同意。

10.4 请您理解，货搬搬科技有限公司向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，货搬搬科技有限公司会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

二. 用户信息的共享、转让、公司披露

除以下情况外，货搬搬科技有限公司不会向其他人共享您的个人信息：

1 在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，“货搬搬”会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

2 在法定情形下的共享：“货搬搬”可能会根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要，或按照行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3 共享给“货搬搬”的关联公司：您的信息可能会在“货搬搬”的关联公司内共享。例如，对于使用同一套账户体系的业务，货搬搬科技有限公司会在关联公司内共享您的账户信息（账户、密码、昵称及其他用户基础资料）；出于维护平台秩序、保护凭条或其他用户合法权利的需要，货搬搬科技有限公司会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则的行为。货搬搬科技有限公司只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果货搬搬科技有限公司共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，货搬搬科技有限公司会再次证的您的授权同意。

4 共享给业务合作伙伴：“货搬搬”可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但货搬搬科技有限公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。合作伙伴包括：

4.1您通过“货搬搬”平台使用第三方服务时，货搬搬科技有限公司会按照本政策列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

4.2广告、分析服务类的授权合作伙伴。货搬搬科技有限公司会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者货搬搬科技有限公司将这些信息进行匿名化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们和发货区的其他数据相结合，以执行货搬搬科技有限公司委托的广告服务或决策建议。

4.3如果您所属企业是“货搬搬”的企业用户，且您选择由企业支付用车订单，货搬搬科技有限公司会与企业共享您或您填写的下单用户姓名、手机号、订单信息及交易状态、支付信息，以便您所属的企业核实情况并支付相应的费用。

4.4如果您通过“货搬搬”平台参加第三方举办或者“货搬搬”与第三方联合举办的营销、推广活动，货搬搬科技有限公司需要与第三方共享您的姓名、身份证号、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。

4.5供应商、服务提供商或其他合作伙伴。“货搬搬”可能会将您的个人信息共享给支持货搬搬科技有限公司功能的第三方，包括为货搬搬科技有限公司提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他按身份验证服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。货搬搬科技有限公司共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能，比如货搬搬科技有限公司需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；或者货搬搬科技有限公司需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务；或者货搬搬科技有限公司需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享已实现其确认您的支付指令并完成支付等。

货搬搬科技有限公司会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.6为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，货搬搬科技有限公司可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

5 如发生收购、兼并、重组等变更，货搬搬科技有限公司会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，货搬搬科技有限公司会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据 (包括用户数据)均采用与“货搬搬”自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。

6 货搬搬科技有限公司将遵守相关法律法规，对您的用户信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必需的，或是去标识化/匿名化处理后的信息，货搬搬科技有限公司不会向第三方公开披露您的个人信息。

三. 您如何管理您的个人信息

货搬搬科技有限公司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（1）访问和更正您的个人信息

（2）账户信息

（3）订单信息

（4）删除您的信息

（5）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

（6）投诉举报

（7）共享的信息

（8）约束信息系统自动决策

（9）响应您的请求

如果您无法处理上述信息时，您可以通过在线或者客服电话400-027-1010与货搬搬的客服团队联系，货搬搬科技有限公司客服团队可能需要验证您的个人身份信息，并在20个工作日内作出答复或合理解释。

1 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、等方式改变您授权货搬搬科技有限公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过删除账户的方式，撤回货搬搬科技有限公司继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，货搬搬科技有限公司无法继续为您提供对应的服务，也不再处理您相应的用户信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2 投诉举报

您可按照货搬搬科技有限公司公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为货搬搬科技有限公司收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过电话400-027-1010与货搬搬的客服团队取得联系。货搬搬科技有限公司核查后会及时反馈您的投诉与举报。

3 您共享的信息

3.1 您可以基于货搬搬平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。

3.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会被披露或使第三方获取您的用户信息。

3.3 货搬搬科技有限公司建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。

3.4 当您在货搬搬平台公开分享任何信息时，任何人都可能在使用货搬搬平台时查看或访问这些信息，如您在货搬搬平台上传的照片、评价等信息。您在使用货搬搬科技有限公司服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。

4 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，货搬搬科技有限公司可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求货搬搬科技有限公司作出解释，货搬搬科技有限公司也将提供适当的救济方式。

5 响应您的请求

对于您合理的请求，货搬搬科技有限公司原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，货搬搬科技有限公司将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，货搬搬科技有限公司可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，货搬搬科技有限公司将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

四．您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，货搬搬科技有限公司保障您对自己的用户信息行使以下权利：

访问您的个人信息

更正您的个人信息

删除你的个人信息

改变您的授权同意范围

个人信息主体注销账户

举报投诉

1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码，您可以在货搬搬的“个人中心”、“更多设置”中进行查询、访问、更正。

订单信息：您可以在货搬搬产品中查询您的订单记录和交易记录等。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时使用致电客服电话400-027-1010，货搬搬科技有限公司将及时解决您的问题和需求。

2 更正您的个人信息

当您发现货搬搬科技有限公司处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求货搬搬科技有限公司做出更正。您可以通过致电客服电话【400-027-1010】提出更正申请。

3 删除您的个人账户

如果您出于个人需求要注销您的“货搬搬”账户并不再需要“货搬搬”为您提供服务，您可以进入客服中心界面与货搬搬科技有限公司联系或通过致电客服团队【400-027-1010】要求注销账号，货搬搬科技有限公司会在您注销账号后及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备功能等方式改变您授权货搬搬科技有限公司继续收集信息的范围或撤回您的授权：

当您收回同意后，货搬搬科技有限公司将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过致电客服电话400-027-1010提出注销申请。

在注销账户之后，不再为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6 投诉举报

您可按照货搬搬科技有限公司公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为货搬搬科技有限公司收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以进入客服中心界面或致电客服电话【400-027-1010】与货搬搬科技有限公司联系。货搬搬科技有限公司核查后会及时反馈您的投诉与举报。

五．变更

货搬搬科技有限公司可能随时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在货搬搬科技有限公司网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用货搬搬科技有限公司提供的任一服务或访问货搬搬科技有限公司相关网站的，货搬搬科技有限公司相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束，如货搬搬平台发生以下变化，货搬搬科技有限公司将及时对本隐私政策进行相应的修订：

I.   货搬搬平台业务功能发生变更。

II.  用户个人信息保存地域发生变更。

III. 用户个人信息的使用规则发生变更。

IV.  货搬搬科技有限公司的联络方式及投诉渠道发生变更。

V    发生其他可能影响用户个人信息安全或影响个人隐私权利的变更等。

六．未成年的保护

货搬搬科技有限公司的产品、网站和服务主要面向成人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的账户。如货搬搬科技有限公司发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七．设备权限调用、对 Cookie 及同类技术的使用

1 为实现货搬搬业务功能，为您提供优质的服务，货搬搬平台可能会调用您的一些设备权限，请您理解且同意调用设备权限。

2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝货搬搬收集相应的用户信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。

3 Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“货搬搬用户版”及相关服务时，货搬搬科技有限公司可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。货搬搬科技有限公司使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

3.1保障产品与服务的安全、高效运转

货搬搬科技有限公司可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使货搬搬科技有限公司确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助货搬搬科技有限公司改进服务效率，提升登录和响应速度。

八．如何联系货搬搬科技有限公司

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过致电客服电话400-027-1010与货搬搬科技有限公司联系。