隐私政策
本隐私政策说明
本隐私政策将帮助您了解：
货搬搬平台非常重视对您个人信息及隐私的保护，为了保障产品的正常运行，实现注册、登录、抢单、充值等核心功能以及其他功能，货搬搬科技有限公司会收集您的部分必要信息，每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式、拒绝提供相关信息可能导致的后果以及货搬搬科技有限公司可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、关闭相应权限的方式，您有权拒绝向货搬搬科技有限公司提供这些信息，或者撤回您对这些信息的授权同意。请您了解，拒绝或撤回授权同意，将导致您无法使用相关的功能，货搬搬科技有限公司将按照本政策保护您的个人信息。
货搬搬平台将严格按照本政策说明的场景使用或共享您的个人信息，货搬搬科技有限公司不会超出本隐私政策说明的范围使用或共享您的个人信息，除非获得您的同意。
货搬搬司机工人端隐私政策目录
一．注册用户信息的定义与范围、收集和使用及保护
二．注册用户信息的共享、转让、公开披露
三．您如何管理您的注册用户信息
四．您的权利
五．变更
六．未成年的保护
七．设备权限调用、对 Cookie 及同类技术的使用
八．如何联系货搬搬科技有限公司
一．注册用户信息的定义与范围、信息收集使用与保护
1 注册用户信息的定义与范围
1.1 注册用户信息：电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然个人身份的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括：姓名、昵称、手机号码、用户密码、身份信息、职业信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆信息、驾驶证、行驶证、常用地址、通讯地址、收货地址、紧急联系人、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号及其绑定手机号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址。
1.2 敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行踪轨迹、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3 为了保障货搬搬服务、核心功能以及其他功能的正常进行，货搬搬科技有限公司将收集和使用您在使用服务时主动提供的及接受服务过程中产生的个人信息，货搬搬科技有限公司将详细向您说明业务功能所收集的个人信息、收集方法、收集目的及拒绝提供的后果。
1.4 您在使用期间授权货搬搬科技有限公司收集和使用您个人信息的情形，货搬搬科技有限公司的服务包括一些核心功能，这些功能指实现平台服务所必须的功能、改进货搬搬科技有限公司产品和服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。货搬搬科技有限公司会收集、使用和保存本隐私政策列明的与您有关的信息才能实现上述功能，如果您拒绝提供相关信息，您将无法享受货搬搬科技有限公司提供的服务。
1.5 为了提升货搬搬产品安全能力、更好地处理订单纠纷，在您的订单进行过程中，我们将通过软件录取您的特定订单行程中的车内环境声音信息（包括车上人员交谈或肢体动作产生的声音）。录音仅在实际承运人端完成，在实际承运人开通麦克风等授权后，每次订单中会自装货完成开始录音至卸货完成适当时间停止。
1.6 为了更好的服务客户，在司机端接单后将通过请求授权方式获取司机当前位置，将实时上传司机当前位置便于用户查看司机当前位置及行驶路线。
1.7 手机外置存储信息说明：在APP使用过程中会使用手机存储功能存储司机服务过程中产生的录音文件斌将对应文件上传货搬搬服务器，在个人信息设置中将会访问本地相册用于选择头像。
2 本隐私政策收集和使用
2.1 包含登录、司机加盟及认证、接单、向客户提供货运服务基本个人信息，包括车型、装载信息、银行卡号，以便您选择合适的订单、提现、位置信息、行程信息、订单信息及交易状态、通讯信息、客服功能、数据分析等。
2.2 第三方SDK使用说明
SDK名称：腾讯定位SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
SDK名称：腾讯导航SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7
腾讯定位SDK、导航SDK使用目的及功能场景：上传司机当前位置，便于用户查看司机当前位置及服务过程中行驶路线
腾讯定位SDK、导航SDK收集的个人信息：OAID、系统属性、操作系统及版本、系统设置、运营商基站信息（Cell id）、WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI、BSSID等）、传感器信息（重力传感器、陀螺仪传感器 、加速度传感器 、磁场传感器 、旋转矢量传感器） 、蓝牙信息、精确位置信息（GPS信息）
实现腾讯定位SDK、导航SDK功能所需的权限：位置权限（必选）、网络权限（必选）、蓝牙扫描权限（可选）、网络与wifi状态权限（可选）、前台service权限（可选）、后台定位权限（可选）。
SDK名称：Bugly (Android)
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
Bugly使用目的及功能场景：获取应用闪退所产生的日志，便于分析问题提供应用稳定性
Bugly收集的个人信息类型：手机型号、手机品牌、系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小 网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID
隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK名称：微信OpenSDK(Android)
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
微信OpenSDK使用目的及功能场景：司机端用户用于缴纳保证金和开通VIP
微信OpenSDK收集个人信息类型：软件安装列表.在Android系统中我们获取设备软件安装列表用于验证用户设备上安装微信APP的状态，确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力，如设备上未安装微信APP，用户将无法使用微信Open SDK能力所实现的相关功能。如用户使用iOS系统，为了在iOS系统中实现相关功能所涉及的第三方应用与微信APP之间的信息传输，我们需调用iOS的剪切板权限，并在剪切板中写入、读取上述相关信息。
隐私链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称：号码认证-android(其中包含中国移动、中国联通、中国电信的一键登录SDK)
号码认证-android使用目的及功能场景：一键登录
开发者:阿里巴巴云计算（北京）有限公司
号码认证-android收集个人信息类型：网络类型、网络地址（ip地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、IMEI、设备MAC地址，用于一键获取您的手机号码；同时，使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。如您拒绝提供，将不能使用本服务。
隐私链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4
3 您可以选择是否授权货搬搬科技有限公司收集和使用您的个人信息
3.1 您参加货搬搬科技有限公司的运营活动时，货搬搬科技有限公司需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、手机号、通讯地址、联系方式、银行卡号、地理位置。这些信息可以帮助货搬搬科技有限公司向您发送相关的活动、广告、进行活动结果公示、进行活动后续宣传、与您取得联系、向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用货搬搬平台核心业务功能。
3.2 当您选择参加货搬搬科技有限公司举办的有关营销活动时，根据活动需要您提供姓名、地址、联系方式、银行账号等信息。这些信息可能包括个人敏感信息（如个人电话号码、银行账号等)，并会被用于发送邀请用户、分享短信等营销活动中，前述信息披露及授权是您收到转账或者获得对应礼品所必要的，如果您拒绝提供这些信息，货搬搬科技有限公司将可能无法向您转账或发放对应礼品。
4 保障产品、服务及用户使用安全
为帮助货搬搬科技有限公司更好地了解“货搬搬司机版”及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，货搬搬科技有限公司可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
5 您使用或订购第三方产品或服务的信息
为了给您更加便捷的生活服务，货搬搬司机版为您接入了丰富的第三方服务。您可以通过福利等产品模块使用相关功能。当您使用货搬搬司机版接入的第三方服务时，可能需要提交您的个人信息（部分情况下包括您的身份信息、联系方式、地理位置信息、车辆信息、交易信息、支付信息等个人敏感信息）。您授权货搬搬科技有限公司将该信息提供给为您提供服务的第三方，并授权货搬搬科技有限公司间接向第三方获取相关信息。若您拒绝货搬搬科技有限公司收集此类信息，货搬搬科技有限公司将无法为您提供相关功能和服务，但不会影响您对定位、抢单等核心产品和服务功能的使用。
5.1 货搬搬科技有限公司可能使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法监测等为预防、发现、调查危害公共安全、侵犯个人合法权益、违反法规或协议规则的行为，以保护您、货搬搬科技有限公司或货搬搬科技有限公司的关联公司、合作伙伴的合法权益及社会公益。例如，您在使用服务后未及时付款或完成交易，货搬搬科技有限公司可能向第三方支付平台调取您的个人信息，包括您的身份信息、财产信息、联系方式及其他信息，用于调查非法订单，保障您的账户及资金安全，并及时识别诈骗和其他违法行为。
5.2 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
您充分知晓，以下情形中，货搬搬科技有限公司收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5) 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7) 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
（8) 用于维护“货搬搬司机版”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的；
（9) 为合法的新闻报道所必需的；
（10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11) 法律法规规定的其他情形。
6 货搬搬科技有限公司将对您个人信息进行保存
货搬搬科技有限公司依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，货搬搬科技有限公司不会将上述信息传输至境外，如果货搬搬科技有限公司向境外传输，货搬搬科技有限公司将会遵循法律法规的规定，征求您的自主选择同意。
货搬搬科技有限公司仅在为提供“货搬搬司机版”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，超出必要期限后，货搬搬科技有限公司将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
二．注册用户信息的共享、转让、公开披露
1 个人信息的共享、转让
货搬搬科技有限公司不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
2 在下列情况下，经过您的自主选择同意，货搬搬科技有限公司可能会共享的个人信息：
2.1 为实现特定功能而与业务合作伙伴共享
当软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商与货搬搬科技有限公司联合为您提供服务时，例如您需要使用地理位置功能时，为实现这一功能，货搬搬科技有限公司可能会收集您的位置信息及相关设备信息，经过去标识化后并提供给前述提供商。
2.2 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加货搬搬科技有限公司举办的有关营销活动时，根据活动需要您提供姓名、通信地址、联系方式等信息。经过您的明示同意，货搬搬科技有限公司会将上述信息与第三方共享以便货搬搬科技有限公司能委托第三方及时向您提供礼品或优惠券。
3 对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束
3.1 经您同意，货搬搬科技有限公司只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，该第三方将需再次征求您的自主选择同意。
3.2 对货搬搬科技有限公司与之共享您个人信息的第三方，货搬搬科技有限公司会要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
3.3 收购、兼并、重组时个人信息的转让
如发生收购、兼并、重组等变更，货搬搬科技有限公司会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，货搬搬科技有限公司会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与货搬搬自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
3.4 11222
4 个人信息的公开披露
货搬搬科技有限公司不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的自主选择同意。货搬搬科技有限公司公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施，具体如下：
4.1 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，货搬搬科技有限公司会披露相关账号的必要信息。
4.2“寻人”、“追逃”等公益项目，经根据符合法律法规的明确授权后，货搬搬科技有限公司会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后，货搬搬科技有限公司将及时删除已披露的个人敏感信息。
三．您如何管理您的个人信息
货搬搬科技有限公司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（1）访问和更正您的个人信息
（2）账户信息
（3）订单信息
（4）修改、删除个人信息
（5）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
（6）投诉举报
（7）共享信息
（8）约束信息系统自动决策
（9）响应您的请求
如果您无法处理上述信息时，您可以通过在线或者客服电话400-027-1010与货搬搬的客服团队联系，货搬搬科技有限公司客服团队可能需要验证您的个人身份信息，并在20个工作日内作出答复或合理解释。
1 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权货搬搬科技有限公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过删除账户的方式，撤回货搬搬科技有限公司继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，货搬搬科技有限公司无法继续为您提供对应的服务，也不再处理您相应的用户信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2 投诉举报
您可按照货搬搬科技有限公司公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为货搬搬科技有限公司收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过电话400-027-1010与货搬搬的客服团队取得联系。货搬搬科技有限公司核查后会及时反馈您的投诉与举报。
3 您共享的信息
3.1 您可以基于货搬搬平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
3.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会被披露或使第三方获取您的用户信息。
3.3 货搬搬科技有限公司建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
3.4 当您在货搬搬平台公开分享任何信息时，任何人都可能在使用货搬搬平台时查看或访问这些信息，如您在货搬搬平台上传的照片、评价等信息。您在使用货搬搬科技有限公司服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
4 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，货搬搬科技有限公司可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求货搬搬科技有限公司作出解释，货搬搬科技有限公司也将提供适当的救济方式。
5 响应您的请求
对于您合理的请求，货搬搬科技有限公司原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，货搬搬科技有限公司将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，货搬搬科技有限公司可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，货搬搬科技有限公司将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
四．您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，货搬搬科技有限公司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问您的个人信息
更正您的个人信息
删除你的个人信息
改变您的授权同意范围
个人信息主体注销账户
举报投诉
1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以在货搬搬司机版进行操作。
订单信息：您可以在货搬搬司机版产品中查询您的订单记录和交易记录等。
如遇到特殊情况无法访问上述链接，您可以随时使用致电客服电话400-027-1010，货搬搬科技有限公司将及时解决您的问题和需求。
2 更正您的个人信息
当您发现货搬搬科技有限公司处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求货搬搬科技有限公司做出更正。您可以通过致电客服电话400-027-1010提出更正申请。
3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向货搬搬科技有限公司提出删除个人信息的请求：
（1）如果货搬搬科技有限公司处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果货搬搬科技有限公司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果货搬搬科技有限公司处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用货搬搬科技有限公司的产品或服务，或您注销了账号；
（5） 如果货搬搬科技有限公司不再为您提供产品和服务。
若货搬搬科技有限公司决定响应您的删除请求，货搬搬科技有限公司还将同时通知从货搬搬科技有限公司获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从货搬搬科技有限公司的服务中删除信息后，货搬搬科技有限公司可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备功能等方式改变您授权货搬搬科技有限公司继续收集信息的范围或撤回您的授权；
5 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过致电客服电话400-027-1010提出注销申请。
在注销账户之后，不再为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6 投诉举报
您可以按照货搬搬科技有限公司公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为货搬搬科技有限公司收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过致电客服电话400-027-1010提出问题。
五．变更
货搬搬科技有限公司可能随时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在货搬搬科技有限公司网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用货搬搬科技有限公司提供的任一服务或访问货搬搬科技有限公司相关网站的，货搬搬科技有限公司相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束，如货搬搬平台发生以下变化，货搬搬科技有限公司将及时对本隐私政策进行相应的修订：
I. 货搬搬平台业务功能发生变更。
II. 用户个人信息保存地域发生变更。
III. 用户个人信息的使用规则发生变更。
IV. 货搬搬科技有限公司的联络方式及投诉渠道发生变更。
V 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
六．未成年的保护
货搬搬科技有限公司的产品、网站和服务主要面向成人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的账户。如货搬搬科技有限公司发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七．设备权限调用、对 Cookie 及同类技术的使用
1 为实现货搬搬业务功能，为您提供优质的服务，货搬搬平台可能会调用您的一些设备权限，请您理解且同意调用设备权限。
2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝货搬搬收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。
3 Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“货搬搬司机版”及相关服务时，货搬搬科技有限公司可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。货搬搬科技有限公司使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
3.1保障产品与服务的安全、高效运转
货搬搬科技有限公司可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使货搬搬科技有限公司确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助货搬搬科技有限公司改进服务效率，提升登录和响应速度。
八．如何联系货搬搬科技有限公司
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过致电客服电话400-027-1010与货搬搬科技有限公司联系。